Cerastes cerastes

İade ve Geri Ödeme Politikası

GBP | G Biological Products'ta tüm akrep ve yılan zehiri ürünleri, yüksek saflık ve kaliteyi sağlamak için sıkı bir şekilde kontrol edilen laboratuvar koşullarında üretilmektedir. Bilimsel güvenilirliği ve ürün bütünlüğünü garanti etmek için her parti sevkiyattan önce test edilir ve sertifikalandırılır.

Bu ürünlerin hassas biyolojik yapısı nedeniyle, aşağıda belirtilen özel koşullar dışında iade veya değişim kabul edilmemektedir.

1. İade Koşulları

• İade talepleri yalnızca teslim edilen ürünün analiz raporunun, GBP tarafından sevkiyat öncesinde sağlanan orijinal analiz parametreleriyle uyuşmaması durumunda değerlendirilecektir.

• Bu gibi durumlarda, müşterinin resmi itirazı üzerine, her iki tarafın karşılıklı olarak üzerinde anlaştığı bağımsız ve akredite bir laboratuvar tarafından karşılaştırmalı analiz yapılacaktır.

• Laboratuvar sonuçları, yeni analiz ile GBP'nin orijinal analiz sertifikası arasında tutarsızlıklar olduğunu doğrularsa , ürün değiştirme veya para iadesi hakkına sahip olacaktır.

• Yeni analiz sonuçları orijinal raporla tutarlılık gösterirse , hiçbir koşulda iade veya değişim kabul edilmeyecektir.

2. Genel Şartlar

• İade talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde yazılı olarak sunulmalıdır.

• Bu süreden sonra yapılan hiçbir talep kabul edilmeyecektir.

• Ürün ambalajı açılmış, kısmen veya tamamen kullanılmış, uygunsuz koşullarda saklanmış veya üçüncü şahıslar tarafından müdahale edilmişse iade geçerli değildir.

• GBP, teslimat noktasına kadar olan taşıma ve depolama koşullarından tamamen sorumludur. Şirket, teslimattan sonra sıcaklık, nem veya ışığa maruz kalma nedeniyle oluşacak bozulmalardan sorumlu tutulamaz.

3. İade Prosedürü

• Analitik tutarsızlık nedeniyle yapılan tüm iade talepleri , info@gbiologicalproducts.com adresine yazılı olarak gönderilmelidir.

• GBP, ürün örneğini her iki tarafın birlikte seçeceği akredite bir test tesisine göndererek süreci başlatacaktır.

• İade veya değişim talebinin geçerli bulunması durumunda, karşılıklı anlaşma esas alınarak geri ödeme veya ürün değişimi gerçekleştirilecektir.

Yasal Bildirim

Bu şartlar , GBP | G Biological Products tarafından gerçekleştirilen tüm biyolojik ürün satışları için geçerlidir.
Satın alma işlemini tamamlayarak, müşteri bu şart ve koşulları okuduğunu, anladığını ve koşulsuz olarak kabul ettiğini beyan eder.

Akrep ve Yılan Zehri Ürünlerinin Sevkiyat Prosedürü

G Biyolojik Ürünler | Zehir Bölümü

G Biological Products olarak, sıvı veya liyofilize formda olsun, her akrep ve/veya yılan zehri sevkiyatının en yüksek bilimsel hassasiyet ve biyolojik güvenlik uyumluluğuyla ele alınmasını sağlıyoruz. Ambalajlama, depolama ve lojistik sistemlerimiz, tüm taşıma süreci boyunca ürün bütünlüğünü ve biyolojik aktivitesini koruyacak şekilde tasarlanmıştır.

 1. Sıcaklık Kontrolü ve Depolama Koşulları

•  Dondurularak kurutulmuş zehir, sıcaklığa dayanıklı yalıtımlı kaplar içinde , mühürlü, steril şişelerde sevk edilir ve bu sayede ürünün taşıma sırasında +2°C ile +8°C arasında kalması sağlanır.
•  Sıvı zehir, soğuk zincir taşımacılığı gerektirir ve istenen formülasyona bağlı olarak kesinlikle -20°C ila -80°C arasında muhafaza edilir.
•  Her sevkiyat, tüm yolculuk boyunca uyumluluğu teyit etmek için onaylanmış sıcaklık göstergeleri veya veri kaydediciler içerir.

 2. Ambalaj ve Güvenlik Uyumluluğu

•  Tüm gönderiler UN3373 / Kategori B Biyolojik Madde standartlarına uygundur ve biyolojik malzemeler için IATA Tehlikeli Maddeler Yönetmeliği'ne uymaktadır.
•  Birincil ve ikincil kaplar sızdırmaz , kurcalamaya karşı korumalıdır ve tam izlenebilirlik bilgileriyle (parti numarası, üretim tarihi ve saflık derecesi) açıkça etiketlenmiştir .

 3. Kurye ve Gümrük İşlemleri

•  Biyolojik maddelerin taşınmasında deneyimli ve sertifikalı uluslararası kurye şirketleriyle özel olarak işbirliği yapıyoruz.
•  Sevkiyat öncesinde, gerekli tüm ihracat izinleri, biyolojik güvenlik sertifikaları ve malzeme bilgi formları (MSDS) sevkiyat dosyasına dahil edilir.
•  Gümrük işlemlerinin sorunsuz bir şekilde tamamlanması ve transit gecikmelerinin en aza indirilmesi için gümrük belgeleri alıcı ile koordineli olarak hazırlanır.

 4. Ürünün Varış Anındaki Bütünlüğü

 Ürün kusurunu veya biyolojik aktivite kaybını önlemek için, ürünü teslim alan kurum şunları yapmalıdır:

•  Teslimatın hemen ardından sıcaklık kayıtlarını inceleyin .
•  Ortam sıcaklığına 10 dakikadan fazla maruz kalmaktan kaçının .
•  Zehri hemen önerilen sıcaklıkta saklayın (sıvı için -20°C, liyofilize için +4°C).
•  Şişeleri, kontrollü laboratuvar koşullarında kullanıma hazır olana kadar açmayın .

 5. Garanti ve Değişim Politikası

 Ürün elinize ulaştığında sıcaklıkta veya ambalaj bütünlüğünde herhangi bir sapma tespit edilirse, lütfen 6 saat içinde bildirin. Doğrulama sonrasında değişim veya yeniden gönderim sürecini başlatabiliriz.

Lütfen ihtiyacınız olan zehir ürünlerini ekleyin ve siparişinizi oluşturun. İki iş günü içinde, siparişinizi oluştururken verdiğiniz e-posta veya telefon numarası üzerinden proforma faturayı size göndereceğiz.